Confianza y Seguridad

Última actualización: enero de 2025

1. Protección de datos

El tráfico entre su navegador y QuantiCore v2+ se cifra en tránsito mediante el estándar TLS de la industria. Los datos personales se almacenan en sistemas con control de acceso, y el acceso se limita al personal que necesita dar soporte a su cuenta. No vendemos sus datos personales. Lo que recopilamos, por qué, y cuánto tiempo lo conservamos se detalla íntegramente en nuestra Política de Privacidad.

2. Seguridad de la cuenta

Su cuenta está protegida por sus credenciales, y le recomendamos una contraseña única y segura. Nunca le pediremos su contraseña completa por correo electrónico o teléfono, y nunca le pediremos que transfiera fondos a una cuenta «segura». Si un mensaje afirma ser de nosotros y solicita cualquiera de estos datos, trátelo como fraude y contacte con soporte.

3. Apoyo en cada operación

No le dejamos solo para que lo resuelva. Cada miembro está emparejado con un gestor de operaciones personal y respaldado por nuestras herramientas de IA, que ponen de manifiesto datos de mercado y señalan el riesgo en cada posición. Su gestor le ayuda a sopesar una decisión antes de tomarla y puede guiarle en cualquier aspecto sobre el que tenga dudas, para que las decisiones nunca se tomen a ciegas.

4. Depósitos y retiradas

Las retiradas se procesan con prontitud y se devuelven al mismo método utilizado para financiar la cuenta siempre que el proveedor lo permita - un control estándar contra fraude. No tomamos custodia de activos más allá de lo necesario para dar servicio a su cuenta. Si desea solicitar una retirada o un cambio, puede hablar de ello con un gestor, a través del canal que le resulte más conveniente.

5. Términos claros y competitivos

Mantenemos nuestras condiciones transparentes y competitivas, y su estrategia se construye en torno a sus objetivos, capital y nivel de riesgo en lugar de un producto único para todos. No prometemos una rentabilidad específica - cualquier cifra mostrada en este sitio son ejemplos ilustrativos, nunca garantías - pero sí nos comprometemos a ser transparentes sobre los costes y sobre cómo funciona su cuenta.

6. Identidad y cumplimiento normativo

Para cumplir con las obligaciones de lucha contra el blanqueo de capitales (AML) y conocimiento del cliente (KYC), es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de ciertas acciones, como un primer retiro. Esto le protege tanto a usted como a nosotros: hace que sea mucho más difícil que otra persona se haga pasar por usted o mueva su dinero.

7. Inversión responsable

Solo trabajamos con personas que invierten dinero que pueden permitirse perder. Por favor, lea Divulgación de riesgos antes de comenzar. Nuestros términos, comisiones y políticas están publicados y enlazados desde todas las páginas, no ocultos, y si una norma difiere según el país lo indicamos. Si sus circunstancias cambian, puede pausar o cerrar su cuenta en cualquier momento.

8. Contactar con una persona

Si algo sobre su cuenta o un mensaje que ha recibido no le parece correcto, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@quanticorev2.xyz. Notifique una posible incidencia de seguridad de la misma manera y la investigaremos.